Que hariamos???
Pues nose, la verdad es que es cierto que gracias a ellos tenemos trabajo, pero hay veces que son un tanto exigentes he incluso ilusos al pensar que tenemos una varita magica que al agitarla la maquina funcionara.
Tal es el caso de un cliente (no dire nombres) que nos llama para avisarnos sobre un problema que tiene con la compu de su trabajo (con windows claro esta XD) eso fue cerca de las 2:30 pm.
Nos dice:
"Mi maquina se trabo y me aparece un pantalla con muchas letras"
-que fue lo ultimo que hizo?
-estaba trabajando normal y de repente se puso esa cosa
-pues si que es raro, que aviso le aparece?
-nose, solo son un monton de letras y un fondo azul(para variar)
-bueno, no se preocupe en un rato andamos por alla...
-apurense porque tengo que mandar una informacion muy importante antes de las 3 pm (buff, me rei)
Osea que nos habla a las 2:30 y quiere que a las 3 pm este resuelto todo????
Si tan solo de la oficina a la empresa minimo son 40 minutos!!!!
Tal es el caso de un cliente (no dire nombres) que nos llama para avisarnos sobre un problema que tiene con la compu de su trabajo (con windows claro esta XD) eso fue cerca de las 2:30 pm.
Nos dice:
"Mi maquina se trabo y me aparece un pantalla con muchas letras"
-que fue lo ultimo que hizo?
-estaba trabajando normal y de repente se puso esa cosa
-pues si que es raro, que aviso le aparece?
-nose, solo son un monton de letras y un fondo azul(para variar)
-bueno, no se preocupe en un rato andamos por alla...
-apurense porque tengo que mandar una informacion muy importante antes de las 3 pm (buff, me rei)
Osea que nos habla a las 2:30 y quiere que a las 3 pm este resuelto todo????
Si tan solo de la oficina a la empresa minimo son 40 minutos!!!!
En fin, llegamos y nada, que nos aparece el pantallazo azul, y el punto es que no traiamos un disco de windows para reparar el inicio, jajajaja vaya cosa!!!
Asi que nos llevamos el cpu a la oficina (los archivos que eran urgentes al parecer no lo eran tanto, pues le dijimos que le llevariamos el cpu al dia siguiente y dijo que no habria problema), ahi le repare el inicio y por si las moscas le hice un escaneo al sistema con un antivirus (nod32), y encontre algunos "animalillos ahi".
Al final, la maquina ha quedado funcionando, mañana la llevaremos y haber que mas sucede con esta gente...
Gracias a ustedes tenemos trabajo (dedicado a los usuarios)
4 comentarios:
ahora que estan de moda los toca huevos, estas usuarias son las Usuarias toca huevos XD
Jotin ...
Jaja, porque no te llevastes un LIVE CD de linux? Era lo principal xD
Si que joden mucho, por suerte en la tienda donde trabajo mayormente solo me toca vender ... xD
Saludos,
Antes que nada saludos mi estimado Agnusdark.
Hacia mucho que no pasaba a dejar un comentario, la verdad es que suelo ser más bien un lector silencioso (lo siento pero me da pereza comentar a veces) ademas de que no había tenido tiempo de pasarme por acá.
Y pues nada, solo quería decirte que tienes toda la razón, mi trabajo no es precisamente de soporte (soy programador) y aun así me toca ver muchos casos de esos.
Cierto es que pueden llegar a ser muy fastidiosos pero como dices gracias a ellos tenemos trabajo, aunque tomando en cuenta lo estresante que puede ser deberíamos cobrar también por la consulta con el psicólogo =P.
@psytux, pues esos usuarios son tu especialidad no? jeje
@Ram L, pues te dire que llevamos un live de ubuntu y nomas nada, tuve que llevarme el cpu a la oficina y repararlo con un windows; tienes suerte de no tratar tanto con esa gente jajaja, Saludos!!!
@pingüinoerrante, se agradece que visites el blog y mas aun tus comentarios, y pues lo dicho hay usuarios muy manchados y otros muy comprensivos... pero al final gracias a todos ellos tenemos trabajo, no nos queda mas que aguantar y programar una cita con el psicologo jajaja.
Saludos!!!
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